Il Marketing non è il Management di una SPA
Esistono molti modi per farsi pubblicità, come esistono anche molti modi per definire in modo esatto i ruoli che si svolgono all’interno di Resort hotel SPA.
Non confondiamo il marketing con il management..i 2 settori lavorano insieme a stretto contatto ma; mentre il primo cura il dettaglio della visibilità; il secondo cura il dettaglio della crescita interna della SPA. Che questi 2 settori lavorino insieme è fondamentale perché devono verificare dove e per quale indice specifico informare il cliente che conosce la location per la prima volta, a differenza del Management che continuerà il lavoro offrendo la miglior eccellenza e fornendo ciò che il cliente finale si aspetta.
Impartire lezioni al settore marketing è inappropriato, ma esprimere un idea ed elaborarla insieme è una cosa bellissima, non solo per il gran lavoro di squadra che si svilupperà insieme, ma soprattutto per la forte motivazione a mandare un messaggio differente e standardizzato.
Facciamolo insieme, ecco la parola giusta, collaborare ed entrare in Sintonia è la parola perfetta.